Como Funciona o Clube de Assinatura Amora?
O Clube de Assinatura Amora é focado em livros escritos por mulheres e tem como objetivo ajudar leitoras e leitores na descoberta de novas narrativas e novos pontos de vista. A cada mês, nossa equipe seleciona um livro que será enviado no kit às associadas e aos associados para que, juntos, possamos fomentar a leitura de obras literárias de qualidade reconhecida e produzidas por autoras do mundo inteiro. O kit também traz uma surpresa e um minilivro com um conto inédito selecionado pela curadoria do Pé de Amora, projeto criado para apoiar novas autoras, dando a possibilidade de publicação e divulgação de suas escritas.
Quando recebo o meu primeiro kit?
O primeiro kit você vai receber no mês seguinte à entrada no Clube Amora. Ou seja, caso faça a sua assinatura durante o mês de março, o primeiro livro será enviado no começo de abril. O tempo do envio depende muito da cidade onde você mora. Os kits são enviados de São Paulo para todo o Brasil. Para alguns estados, a entrega é rápida. Para outros, pode ser que leve alguns dias a mais. Mas pode deixar que assim que o kit entrar nos Correios, um código de rastreio é enviado para o teu e-mail e você pode acompanhar a viagem do kit Brasil afora, da Amora para a sua casa.
Qual o valor do frete?
O valor do frete é de R$ 14 por mês para todo o Brasil. A caixa com o livro é enviada via Correios e o número de rastreio é enviado para as associadas e associados por e-mail assim que despachados. A cobrança do frete é feita junto com a cobrança da mensalidade da assinatura. Caso more no exterior, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Qual a diferença entre os planos?
Oferecemos de 3 (três) tipos diferentes de planos de assinatura. No plano MENSAL a cobrança é feita no cartão de crédito todos os meses na mesma data. A associada ou o associado passa a receber o livro todos os meses até o dia em que deseje cancelar sua assinatura. Já os planos SEMESTRAL e ANUAL têm duração determinada e podem ser renovados periodicamente um pouco antes do vencimento. Pode deixar que a Amora envia um e-mail para lembrar. O plano SEMESTRAL vale por seis meses, ou seja, seis livros, e o plano ANUAL vale por um ano, ou seja, doze livros. No plano ANUAL a Amora oferece um desconto sobre o valor total da assinatura.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, com certeza. A única condição que temos para o cancelamento é que ele seja feito antes da data de cobrança da mensalidade no cartão de crédito através do e-mail
[email protected]. A data de cobrança é a mesma todos os meses exatamente no dia em que você realizou a primeira assinatura. Nos planos SEMESTRAL ou ANUAL, o valor residual das assinaturas restantes é reembolsado após a cobrança do valor de uma assinatura MENSAL. No caso do cancelamento do plano ANUAL, o desconto deixa de ser válido e o reembolso é calculado sem ele.
Quais são os meios de pagamento?
Aceitamos várias bandeiras de cartão de crédito para todos os planos. Os planos SEMESTRAL e ANUAL também podem ser pagos com boleto bancário.
O livro do mês é surpresa?
Sim, você descobrirá o título do livro do mês nas redes sociais ou no momento em que recebê-lo em casa.
E se eu quiser um kit anterior à minha assinatura?
Quando disponíveis, os kits poderão ser comprados na AmoraLoja.
E se eu já tiver o livro?
No caso de você já ter um dos livros selecionados pela Amora, podemos trocá-lo por um livro diferente. Você nos devolve o livro que recebeu e nós te enviamos um livro substituto. Essa troca pode ser feita uma vez a cada 6 (seis) meses e somente para os planos SEMESTRAL e ANUAL.
Quais são os canais de atendimento e horário de funcionamento da Amora?
Se você tiver alguma dúvida sobre a Amora Livros, pode nos contatar através do e-mail [email protected] ou através do Whatsapp Alô Amora (11) 94442-5412.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 9h às 12hs e das 14h às 18hs.
